五星級(jí)酒店大廳設(shè)計(jì),酒店設(shè)計(jì)決定了一個(gè)酒店的接待能力和條件，酒店設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)決定了酒店的檔次。一般來(lái)說(shuō)，五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)要注意以下功能的體現(xiàn)：酒店設(shè)計(jì)私人空間功能(休息功能、對(duì)外聯(lián)系與工作功能、娛樂(lè)休閑功能、安保助理功能)、酒店設(shè)計(jì)公共空間功能(餐廳、接待功能、商務(wù)與旅行服務(wù)、商務(wù)與旅行服務(wù)、健身休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物等)。

 

　　合肥酒店大廳的設(shè)計(jì)要求

 

　　酒店的內(nèi)部功能劃分大致分為前臺(tái)部分和后臺(tái)部分。前臺(tái)主要是指為客人提供直接服務(wù)的區(qū)域，包括酒店大堂、大堂酒吧、接待處、休息區(qū)、餐飲、抗體娛樂(lè)、會(huì)議商務(wù)、客房等。客人去的所有地方都?xì)w前臺(tái)所有。

 

　　1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

 

　　2、有與酒店規(guī)模、五星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)，總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)帳、24小時(shí)有工作人員在崗。

 

　　3、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、24小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。

 

　　4、總服務(wù)臺(tái)提供酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、酒店價(jià)目表、中英文本市交通地圖，全國(guó)旅游交通地圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、報(bào)刊雜志等。

 

　　5、可8小時(shí)直接接受國(guó)內(nèi)、國(guó)際客房預(yù)訂，有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的保險(xiǎn)箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

 

　　6、在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。

 

　　7、至少能用2種外語(yǔ)提供服務(wù)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)，總機(jī)至少能用3種外語(yǔ)提供服務(wù)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)，各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。

 

　　酒店設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)等級(jí)介紹

 

　　酒店設(shè)計(jì)等級(jí)，即為我們大家所熟知的一星級(jí)到五星級(jí)劃分，不同的星級(jí)代表不同的檔次，當(dāng)然在設(shè)計(jì)上也有較為直觀的體現(xiàn)。

 

　　一星酒店 設(shè)備簡(jiǎn)單，具備食、宿兩個(gè)最基本功能，能滿足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要，提供基本的服務(wù)，屬于經(jīng)濟(jì)等級(jí)，符合經(jīng)濟(jì)能力較差的旅游者的需要。

 

　　二星酒店  設(shè)備一般，除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外，還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施，服務(wù)質(zhì)量較好，屬于一般旅行等級(jí)，滿足旅游者的中下等的需要，收費(fèi)低廉，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

 

　　三星酒店 設(shè)備齊全，不僅提供食宿，還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約20  平方米，家具齊全，并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。能滿足中產(chǎn)以上旅游者的需要。這種屬于中等水平的酒店在國(guó)際上最受歡迎，數(shù)量較多。

 

　　四星酒店  設(shè)備豪華，綜合服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)項(xiàng)目多，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客人不僅能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受，也能得到很好的精神享受。這種酒店國(guó)際上通常稱為一流水平的酒店，收費(fèi)一般很高，主要是滿足經(jīng)濟(jì)地位較高的上層旅游者和公費(fèi)旅行者的需要。

 

　　五星酒店  這是中國(guó)酒店目前的最高等級(jí)。酒店設(shè)備十分豪華，設(shè)施更加完善，除了房間設(shè)施豪華外，服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳、綜合服務(wù)比較齊全，是社交、會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物、消遣、保健等活動(dòng)中心。主要是滿足上層資產(chǎn)階級(jí)、政府官員、社會(huì)名流、大企業(yè)公司的管理人員、工程技術(shù)人員、參加國(guó)際會(huì)議的官員、專家、學(xué)者的需要。

 

　　酒店大堂的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師多費(fèi)時(shí)間和精力的地主，大堂是酒店最直接展現(xiàn)風(fēng)格及企業(yè)文化的地方。酒店大堂可以依據(jù)酒店各自的條件，也可以使經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造收入的場(chǎng)所，是環(huán)境氣氛更加人性化，讓客人對(duì)酒店的服務(wù)產(chǎn)生信心;大堂的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容可以根據(jù)酒店類型、規(guī)模、和檔次進(jìn)行定位，如小型的咖啡廳，酒吧，書(shū)報(bào)亭、精美禮品店、旅行社及訂票服務(wù)等等。