人們對距離的認知分為身體距離和心理距離，酒店設(shè)計公司專家把人們在環(huán)境中的活動基本上分為四種距離，即親密距離、個人距離、社交距離和公共距離。
在現(xiàn)實環(huán)境中，身體距離是以身體為基礎(chǔ)來感受空間尺度和變化，彼此之間應(yīng)該保持多大距離合適，可能會通過人的知覺器官來形成量度關(guān)系。心理距離顧及得是心理感覺，是個人心理防衛(wèi)的表現(xiàn)，因此在與他人接觸時會做出保護性的動作，以保持心理上的距離感。上述的這些距離實際上具有調(diào)節(jié)相互關(guān)系的強度，保持融洽的交往氛圍等意義，同時還是室內(nèi)環(huán)境設(shè)計的一個重要研究領(lǐng)域。
親密距離可以說是消除了個人心理防衛(wèi)的、示愛的距離，或者說僅有特定關(guān)系的人才能使用的空間距離。霍爾把這種距離定為O～0．5m的尺度范圍，使我們能夠感受到這種尺度范圍可增進相互交往的強度。在這種距離中，人們會感受到一種親切的環(huán)境氛圍，彼此之間靠攏的很緊密，說話聲音也會變得竊竊私語。在星級酒店設(shè)計中，這種親密距離則表現(xiàn)得隨機而自由，支配其行為的動機往往是因環(huán)境的條件而形成的，當然也有不合時宜的兩個人過于親密的情景發(fā)生，這是例外。但是不管如何，環(huán)境布置仍然要考慮人們的興致與情感融洽的問題。對于室內(nèi)環(huán)境來說，營造親切距離的環(huán)境空間，不是簡單地拉近坐椅的一種擺布，而是在于空間尺度、光線及形式組合等要素的把握。特別是“看與被看”的關(guān)系處理上要考慮公共中的“私密性”，一種安定而能夠避開他人凝視的空間關(guān)系是恰當?shù)摹?/div>
當然，這種極近的距離有時也未必是親近的緣故，而是無奈之舉，例如在擁擠的公交車或火車上，還有在上下班高峰時的電梯里人們擠在一起，彼此陌生而尷尬。此時還有誰會要求保持距離呢，完全處于不情愿但又需自我忍耐的狀態(tài)之中。由此，我們可以感覺到人際關(guān)系在空間中的變換與復(fù)雜，同時也能夠看到人們在面對不同環(huán)境下的心態(tài)的自我調(diào)節(jié)并很快適應(yīng)于環(huán)境的能力。
2．個人距離
個人距離是適合于親朋好友交談的空間，其范圍大約在1．2m左右。這種距離在星級酒店設(shè)計中最為普遍，且是可以被接受的最小距離。雖然彼此之間的面目表情和細節(jié)動作都在眼里，但是與親密距離相比還是保持著一種距離，這就是我們所說的“心理距離”。一種得到圍護的防衛(wèi)心理。即便有時在比較擁擠的環(huán)境中，這種防衛(wèi)心理也可以通過人們轉(zhuǎn)移視線的方式來達到，與對方始終保持一種“距離感”。因此，個人距離是一種可交往的距離，對于陌生人也能夠彼此認同，這些都具有近足巨離接觸和交流的可能，彼此之間融洽和善意。這里重要的是雙方都明確了對心理距離的維護，并且建立了相互之間的認同機制。
3．社交距離
社交距離是人們正式交往所需要的距離，其尺度范圍在1．2～4m。這種交往距離雖是面對面的，但彼此之間會感到幾分的彬彬有禮和場面的正式感，像商務(wù)談判、會議以及迎賓會客等場合都是使用這種距離。在日常工作場景中，人們也經(jīng)常會用這種距離討論和接待來訪者。由此我們可以感到，社交距離保持著平等的機制，相互間的交往是以不失禮節(jié)為原則，相互尊重和理解，并且會共同維護由環(huán)境帶來的友好氛圍。顯然，我們在星級酒店設(shè)計中應(yīng)該注重和理解這種交往距離的含義，如會議室或會客廳應(yīng)該考慮平等、和諧的環(huán)境布局，家具選配及布置盡可能做到均勻整齊，室內(nèi)氣氛以中性為好，這樣使整體環(huán)境形成均質(zhì)化的行為場景，以適應(yīng)不同場合不同人們的需求。
現(xiàn)代公共設(shè)計中的社交行為是明顯的，也是多樣而復(fù)雜的，大家聚集在一起猶如一個微縮的社會。可以說在同一場所中存在著多重距離的復(fù)雜關(guān)系。而這些距離則表現(xiàn)出了人際關(guān)系的不同及相互間所發(fā)展的程度。像歌舞廳、酒吧、酒店大堂和一些商業(yè)設(shè)計空間，雖為人們社交活動的場所，但就其場所性質(zhì)和空間形式來看，多種交往的方式和距離就已并存于同一環(huán)境之中，人們各自的活動既分散又隨意，構(gòu)成了復(fù)雜而多樣的空間場景。然而室內(nèi)環(huán)境設(shè)計實際上在促使或調(diào)節(jié)人際間交往的程度，同時也為人們各種不同的交往創(chuàng)造了適宜的環(huán)境。所以，設(shè)計不是針對某一種距離的相互關(guān)系或某種活動的，而是要為不同人群的不同關(guān)系而考慮，為不同事件擁有相對于他們各自的空間與環(huán)境而設(shè)想。因而需要以多重距離、多重場景的原則來設(shè)計環(huán)境。
4．公共距離
在某些特定的場合中，我們以觀眾或一般人員的身份參與其中，聆聽、觀看某種演講或演出等，這種場合的觀眾與主講人或演出者所保持的距離，霍爾稱之為是一種公共距離，一般在大于4m以上。處于這個范圍內(nèi)的中心人物，其講話的聲音和動作幅度都要比平時夸大，目的是為了讓其他人能夠聽清楚、看清楚，而觀眾則需要保持平靜的狀態(tài)，以此形成相互呼應(yīng)的會場秩序。這種忽視了他人距離的場景，同時要注重主從關(guān)系的表達，比如舞臺的高度、與觀眾席的間距以及觀眾席座位的擺放方式等。燈光、音響等設(shè)施也有助于公共距離關(guān)系更為明確而清晰，例如，可以通過提高舞臺燈光，壓低觀眾席的光線來加強距離感；也可以通過擴音設(shè)施使臺上的聲音大于臺下竊竊私語的嘈雜聲等，這些都能使演講者與觀眾之間形威一種必須有的距離，從而使特定的場合擁有良好的環(huán)境秩序和氛圍。因此，在公共空間設(shè)計中，一些特定性質(zhì)的場合需要使用公共距離的布置方式，如報告廳、演藝廳以及學校的階梯教室等，這類場所不只是在空間布局上注重場所的性質(zhì)。而且在燈光、音響及其他設(shè)施上也考慮了環(huán)境的特性。當然，也有在一般空間中為某一正式的儀式或會議組織臨時性的專門場合。這種設(shè)計會根據(jù)事件的性質(zhì)、與會者相互接觸的密切程度。來確定具體的環(huán)境布局，不過其中的布置方式仍然是遵循著公共距離的原則而確定的。
顯然，我們通過對室內(nèi)環(huán)境的分析與研究，就能夠發(fā)現(xiàn)室內(nèi)設(shè)計不只是專注于那些看得見的形態(tài)組織，或者，我們稱之為的形式空間，而且還包含了一整套有目的的行為。星級酒店設(shè)計也應(yīng)如此，我們不僅要重視人的各種行為，同時還要對引起行為的心理變化的特別關(guān)注。這里關(guān)乎人們的感覺、反應(yīng)和意愿，甚至人們是否愿意接受設(shè)計的提示，以及那些設(shè)計的指令與生活方式關(guān)聯(lián)性如何等，最終的目的在于構(gòu)成整體的和諧環(huán)境，而非一種視覺的圖式效果。
